Bem-vindo à nossa loja de jogos digitais! Agradecemos a sua confiança em nossa plataforma e gostaríamos de esclarecer nossa política de trocas e devoluções para garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória. Ao adquirir produtos no nosso site, o cliente concorda com as condições abaixo:

1. Não Reembolsável

Todos os jogos digitais adquiridos na nossa loja não são elegíveis para reembolso. A compra de um jogo implica a aceitação dos requisitos mínimos do sistema, conforme especificado na página de cada produto.

2. Critérios para Troca

Em caso de problemas técnicos, verificados e comprovados, que impeçam o jogo de funcionar corretamente no computador do cliente, oferecemos a troca do jogo por outro de mesmo valor.
O cliente deve informar o problema à nossa equipa de suporte dentro de até 7 dias após a compra, fornecendo evidências do erro e informações sobre o sistema do seu computador para análise técnica.
A troca será realizada após a verificação do problema por nossa equipa de suporte técnico.

3. Condições Gerais

Não realizamos trocas por insatisfação pessoal com o jogo (como história, gráficos, ou mecânica).
Caso o cliente não concorde com esta política de troca e devolução, solicitamos gentilmente que não efetue a compra no nosso site.
Agradecemos pela compreensão e estamos sempre à disposição para esclarecimentos adicionais sobre nossos produtos e serviços.